Une entreprise qui travaille avec un grand nombre de fournisseurs peut rencontrer des problèmes administratifs, financiers et même d'efficacité. En tant que fondateur de NewGen Sourcing, je partage mon expérience avec vous.

Le premier impact négatif concerne l'aspect administratif de votre organisation. Plus vous avez de fournisseurs, plus votre charge de travail augmente. En conséquence, vos coûts augmenteront également.

En effet, établir et maintenir une relation commerciale avec un partenaire exige plusieurs démarches. Parmi celles-ci: sélectionner le fournisseur et négocier avec lui, rédiger un contrat , analyser les risques, vérifier la viabilité du fournisseur, gérer les commandes et les factures, suivre les livraisons etc. Ces exemples sont loin d’être exhaustifs ! Toutes ces tâches doivent être effectuées pour chaque partenaire commerciale. De plus, chaque fournisseur a sa propre façon de travailler et il faudra vous y accoutumer.

La gestion des fournisseurs génère des coûts

La deuxième conséquence d'un grand nombre de fournisseurs sur votre entreprise est d'ordre financier: outre le coût inhérent du personnel, vous risquez de rater des opportunités en termes d'économies. Travailler avec de nombreux partenaires commerciaux signifie que les commandes sont passées en plus petites quantités. En conséquence, le fournisseur aura tendance à augmenter les prix. Vous bénéficiez ainsi de mauvaises conditions d'achat. Vous serez considéré comme un petit client. Vous serez donc servi avec moins d'attention, par rapport à un client qui commanderait de gros volumes et rapporterait un chiffre d'affaires plus élevé au fournisseur.

Une perte d'efficacité se fait ressentir

Enfin, les soucis de pertes d’efficacité peuvent vite se faire ressentir, si votre entreprise multiplie les partenaires commerciaux. Vous pourriez rencontrer des problèmes de compatibilité entre les différents produits et services que vous commandez. Par exemple, si vous commandez du matériel informatique à plusieurs partenaires commerciaux qui n’utilisent pas les mêmes technologies, vous pourriez avoir des machines qui ne fonctionnent pas ensemble.

Cette perte d’efficacité peut aussi résulter d’une plus grande difficulté à orchestrer l’ensemble de vos partenaires commerciaux s’ils sont interdépendants. Ceci ralentit l’exécution de vos projets. Dès lors, la multiplication des partenaires commerciaux engendre une perte de compétitivité vis-à-vis de la concurrence, et donc de potentielles part de marché et de revenus.

 A partir de quand une entreprise commence-t-elle à avoir trop de fournisseurs?

Il n'y a pas de réponse manichéenne. Cependant, si vous passez beaucoup de temps et d'énergie à gérer des partenaires commerciaux, si les problèmes mentionnés ci-dessus font partie de votre vie quotidienne, il est temps de vous poser quelques questions. Vous voudrez peut-être envisager de rationaliser le nombre de fournisseurs dont vous disposez. Considérez ceux qui représentent un faible risque pour la continuité de votre entreprise. Faites un pas à la fois, jusqu'à ce que vous trouviez un équilibre entre la diversité des fournisseurs et l'efficacité opérationnelle.

Cependant, si une rationalisation peut vous être bénéfique, évitez de vous fier à un seul fournisseur pour les biens et services essentiels à votre entreprise. Si ce partenaire fait faillite ou si votre relation commerciale est endommagée, le bon fonctionnement de votre entreprise serait mis à mal.